Help en handleiding
Hoe werkt het?
104 onderwerpen, stap voor stap. Dezelfde uitleg staat in Curbo zelf, bij de Vraagbaak.
Per onderwerp
Alle hoofdstukken.
Aan de slag
Inloggen, je weg vinden en je gegevens kloppend krijgen.
Rooster en werktijden
Je diensten, ruilen, beschikbaarheid, in- en uitklokken en je uren.
- Je rooster bekijken
- Een dienst openen en de route starten
- Een dienst ruilen of afstaan, en gericht een collega vragen
- Een dienst van een collega overnemen of ruilen
- Je rooster bevestigen
- Je Google- of Outlook-agenda koppelen
- Je beschikbaarheid doorgeven
- Tijdelijk een ander ritme, en je maximum per week
- Beschikbaarheid doorgeven vóór de deadline
- Je uren controleren: plus/min en wat er wordt verloond
- Je overuren en je overurensaldo
- Je uren indienen
- In- en uitklokken in de app
- Inklokken met de QR-code, of als je ergens anders werkt
- Vergeten in of uit te klokken, of buiten je dienst inklokken
- Afgewezen uren aanpassen en opnieuw indienen
- Je urenbriefje aftekenen: Klopt of Klopt niet
- Klokken op de tablet bij de ingang
- Je pincode voor de kloktablet kiezen
- De app zonder internet
Verlof en verzuim
Vrij vragen, ziek melden en beter melden.
Geld en documenten
Declaraties, loonstroken, documenten en ondertekenen.
Leren en ontwikkelen
Onboarding, cursussen, toetsen, taken en certificaten.
Voor teamleiders
Je ploeg plannen, goedkeuren en begeleiden.
- Automatisch roostervoorstel, met kosten
- Bezettingsnormen per uur, en tekorten zien
- De Arbeidstijdenwet bij het plannen
- Een nachtdienst over middernacht plannen
- Zien wie het rooster bevestigde, en wat je team hoort bij een wijziging
- Het rooster maken en publiceren
- Curbo denkt mee: voorstellen en wat er gebeurt als je ze overneemt
- Uren en verlof goedkeuren, ook in één keer
- Inklokverzoeken en vergeten klokken beoordelen
- Te laat ter controle
- Een voorlopige ziekmelding bevestigen
- De beschikbaarheid van je team, en een deadline instellen
- De werkplek van een dienst: vestiging, thuis, klant of onderweg
- In de app wisselen tussen Ik en Team
- Kerncijfers: uren, loonkosten en verzuim
- Een dienstruil goedkeuren
- Een gesprek inplannen
- Je team inwerken en taken geven
Voor HR
Dossiers, verzuim, werving, salaris en leren inrichten.
- Een medewerker toevoegen
- Gegevenswijzigingen bevestigen
- Iemand uit dienst melden
- Verzuim en de Wet verbetering poortwachter
- Poortwachter-documenten klaarzetten, invullen en laten tekenen
- De ziekmelding naar de arbodienst
- Loonstroken klaarzetten
- De loonrun voorbereiden
- Een vacature plaatsen
- Sollicitanten opvolgen
- Een document laten ondertekenen
- Standaarddocumenten schrijven en versturen
- Cursussen, examens en inwerkpaden maken
- Een certificaat met de hand toekennen
- Rapportages en export
Klokken, uren en salaris
Klokregistraties nakijken, vestigingen en QR-codes, toeslagen, overuren en de urenexport.
- Klokregistraties nakijken: klopt, let op en afwijking
- Een vergeten uitklok aanvullen
- QR-codes maken en printen
- Het punt en de straal van een vestiging
- Pauzes controleren
- Toeslagen instellen
- Uren en toeslagen exporteren naar je salarispakket
- Urenbriefjes volgen en bezwaren afhandelen
- Kloktablets koppelen, en pincodes en pasjes beheren
- Overuren en ADV-saldi beheren
- Het jaar afsluiten: overuren en verlof naar het nieuwe jaar
Voor beheerders
Wat je één keer instelt: huisstijl, koppelingen, rechten en abonnement.
- Alle gegevens van je organisatie exporteren
- Een verwijderverzoek van een medewerker afhandelen
- Bijgewerkte voorwaarden accepteren
- Het dossier van één medewerker
- Te laat komen vastleggen
- Sollicitaties bekijken en toewijzen
- Vestigingen, teams en roosterregels
- Roosterregels: Arbeidstijdenwet, ruilen en bevestigen
- Het menu: links of bovenaan, en in je eigen kleur
- Je eigen huisstijl instellen
- Wat er in de app kan: klokken en ziek melden
- Het certificaat vormgeven
- Koppelingen inrichten
- De koppeling met Nmbrs, Loket, AFAS of Exact
- De agenda-koppeling inrichten (Google en Outlook)
- De arbodienst instellen
- Rollen en rechten
- Abonnement, add-ons en facturen
- Een eigen webadres
- E-mailteksten aanpassen
- De Vraagbaak vullen met jullie handboek
Staat je vraag er niet bij?
Mail of bel ons. Klanten stellen hun vraag ook in Curbo zelf, onder Meldingen.